Reklamačný poriadok
Tento reklamačný poriadok je neoddeliteľnou súčasťou obchodných a dodacích podmienok spoločnosti INVEX TRADE, s.r.o..
Kupujúci je povinný pri prevzatí zásielky s objednaným tovarom túto prezrieť a pri zrejmých a na povrchu zásielky znateľných poškodení, prípadne zjavného úbytku či čiastočnej straty zásielky, tieto poškodenia a straty reklamovať ihneď u doručujúceho kuriéra. O rozsahu poškodenia, či čiastočnej straty obsahu zásielky musí byť ihneď spísaný reklamačný protokol. Kuriér zasielateľskej spoločnosti je povinný takýto zápis spísať. Ďalšia manipulácia s poškodenou zásielkou musí byť vykonaná v súlade s pokynmi zástupcu kuriérskej spoločnosti.
Ak nie je Kupujúcim poškodenie, alebo čiastočná strata obsahu zásielky zrejmá a zjavná pri jej prevzatí, je Kupujúci povinný oznámiť predávajúcemu vznik škody bez zbytočného odkladu potom čo ju zistil, najneskôr do 2 dní od doručenia zásielky s objednaným tovarom.
V prípade, ak zistíte výrobné chyby, výrobok naďalej nepoužívajte. Bezodkladne je potrebné tovar zaslať na adresu uvedenú v kontaktoch, príp. na daňovom doklade, spolu s uvedením dôvodu reklamácie. K zásielke nezabudnite priložiť kópiu daňového dokladu. Reklamácia bude vybavená v súlade s príslušnými ustanoveniami Obchodného zákonníka, príp. Občianskeho zákonníka.. Poškodenie tovaru pri preprave k Predávajúcemu, má za následok neuznanie reklamácie. Odporúčame preto tovar zasielať doporučene a poistený.
Reklamácia musí mať písomnú formu a musí obsahovať:
a) označenie a popis závady
b) číslo objednávky, resp. číslo zásielky na identifikačnom štítku
c) kópiu daňového dokladu
d) kópiu reklamačného protokolu (ak bol spísaný s doručujúcim kuriérom pri prevzatí zásielky)
Predávajúci vybaví reklamáciu ihneď, v zložitých prípadoch do 3 pracovných dní. V odôvodnených prípadoch, najmä ak sa vyžaduje odborné posúdenie vady, najneskôr do 30 dní, od uplatnenia reklamácie. Táto doba sa predlžuje o dobu, po ktorú Predávajúci nedodá vyššie uvedené podklady, príp. o dobu potrebnú na odborné posúdenie vady. Po uplynutí tejto lehoty má právo Kupujúci odstúpiť od zmluvy, alebo má právo na výmenu tovaru za nový.
Pre rýchlejšie a operatívnejšie riešenie Vašich reklamačných nárokov Vám doporučujeme kontaktovať nás aj telefonicky.
Reklamácie sú vybavované:
- telefonicky v pracovných dňoch od 9:00 do 17:00 na čísle 0948 516 733, prip. 046/5488128,
- e-mailom na reklamacie@okfit.sk
- poštou na adrese INVEX TRADE s.r.o., A. Hlinku 27, 971 01 Prievidza
Najpredávanejšie výrobky »
cena od:
44,99€
44,99€
Odstrkovadlo PUKY Pukylino červené
• Superľahká konštrukcia 2,5 kg.
• Výška sedadla od zeme 22 cm.
• Ergonomické tvarované sedadlo.
• Riadidlá s bezpečnostnými koncovkami.
• Vysoko kvalitná tichá kolieska.
Vhodné od 1 roku.
Dĺžka: 51 cm
Šírka: 26 cm
Váha: 2,5 kg
Nosnosť:... viac»
cena od:
67,60€
67,60€
Posilovač na brucho Work King
Work King - tisícky zákazníkov odskúšalo posilňovacie zariadenie slúžiace aj ako šikmá lavička. Je ľahko použiteľný, skladný a hlavne vysoko účinný už po niekoľkých minútach cvičenia denne.
Technický popis:
nový revolučný stroj na... viac»
zľava 10%
cena od:18,90€
Protein Delite
srvátkový koncentrát v prášku na podporu zväčšenie svalového objemu
nápojový prášok z ultrafiltrovanej srvátky s prírodným sladidlom a sladidlom
potravina pre zvláštnu výživu - vhodné pre športovcov
Gurmánsky bielkovinový nápoj
so skutočnými kúskami ovocia a čokolády
Kvôli časovej náročnosti prípravy jedla, nie je praktické... viac»
zľava 10%
cena od:23,40€
Volumass 35 Professional
Technologicky najvyspelejší produkt pre budovanie svalovej hmoty a regeneráciu
Volumass 35 Professional je základným nenahraditeľným produktom pre všetkých fyzicky aktívnych jedincov. Ešte donedávna Volumass 35 bol naším najznámejším výrobkom a Volumass 35... viac»
1
Dodanie do 5 dni
Pri väčšine produktoch posilňovacích zariadení máte tovar do 5 pracovných dní doma.
2
Viac ako 2000 produktov
Sortiment neustále rozširujeme podľa najnovších trendov. V ponuke máme viac ako 2000 produktov, celkovo vo viac ako 3000 variáciách.
3
Profesionáli v odbore
Sme špecialist na fitnes. Ročne niekoľko tisíc spokojných zákazníkov.















